Politique d'expédition et de livraison

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Politique de livraison et de litiges

Livraison numérique

Chez HyperClapper, tous les services sont fournis numériquement. Une fois que vous avez terminé votre achat, votre abonnement est activé instantanément (ou en quelques minutes) via votre adresse e-mail enregistrée et votre connexion au tableau de bord.
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Nous le faisons ne pas expédier de biens physiques. Tous les services sont fournis par voie électronique via notre plateforme.

Délais de livraison

‍Abonnements : Activé immédiatement après la confirmation du paiement.
Dans de rares cas (problèmes de réseau ou retards de passerelle de paiement, par exemple), cela peut prendre jusqu'à 24 heures pour que votre abonnement en tienne compte.

Notre système enregistre toutes les activations réussies, y compris confirmation par e-mail, historique de connexion et données d'utilisation, qui font office de preuve de livraison.
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Confirmation de commande Vous recevrez un confirmation par e-mail avec les détails de votre abonnement immédiatement après l'achat. Cette confirmation, ainsi que votre activité de connexion à la plateforme, seront considérées comme la preuve finale de la prestation du service.

Remboursements et litiges

Tous les achats sont final et non remboursable.

Étant donné que nos services sont numériques et que l'utilisation est enregistrée, les litiges basés sur le « produit non reçu » ne seront pas valides une fois l'accès activé.

Les transactions peuvent être traitées avec 3D Secure (3DS) ou une authentification équivalente. Une fois l'authentification réussie, la responsabilité en cas d'utilisation frauduleuse d'une carte incombe généralement à l'émetteur de la carte, et non à HyperClapper.

Si un litige est soulevé, nous fournissons preuves complètes au processeur de paiement, y compris les journaux d'activation, les données IP et la preuve d'accès. Les litiges frauduleux ou mensongers peuvent entraîner résiliation du compte et action en justice.

Responsabilité du client

En finalisant votre achat, vous confirmez que :
Vous êtes le titulaire autorisé de la carte ou êtes pleinement autorisé à utiliser le mode de paiement.
Vous comprenez et acceptez notre politique de non-remboursement.
Vous êtes responsable de maintenir l'accès à l'adresse e-mail et aux informations de connexion que vous avez enregistrées.

Nous contacter

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre abonnement ou à vos services, veuillez nous contacter immédiatement :
📧 support@hyperclapper.com
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